Сервис

Гарантийный период
Ремонт изделий

На украшения MIE действует гарантия 180 дней (6 месяцев) со дня покупки (получения) товара.

ОСТ 117-3-002-95 и п. 6 ст. 5 Закона РФ "О защите прав потребителей.

Гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, вызванные:

  • естественным износом
  • неаккуратным обращением
  • падением или ударами по украшению
  • несоблюдением рекомендаций по ношению украшений
  • следствием попытки проведения ремонта своими силами
Гарантийный ремонт

Ремонт украшений по гарантии мы производим в г. Санкт-Петербург. Он может занимать до 45 календарных дней с момента передачи изделия в любой розничный магазин MIE или отправки в офис компании.

Ремонт по истечении срока гарантии

На данный момент у нас нет услуги платного ремонта по истечении срока гарантии. Но мы очень стараемся двигаться в этом направлении, чтобы иметь возможность производить все виды ремонта и обслуживания украшений для наших покупателей.

Как воспользоваться гарантией

При возникновении вопросов напишите нам на почту zabota_mie@mie.ru или в любой удобный мессенджер:


8 800 500 70 61

Служба поддержки клиентов

 

Приложите к сообщению фотографию инцидента, данные о покупке (чек/номер заказа) и описание ситуации. Мы обязательно свяжемся с вами, чтобы предложить возможные варианты решения.

Корзина 0
Украшения 0
Образы 0
В избранном пока нет товаров
У вас пока не добавлено избранных образов